全世界企業情報取得API「D&B Direct＋」

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世界6億件超の企業データベースから直接自社システムへデータを連携

お客さまの取引先リストにD&Bの企業情報を自動付与

与信管理、マーケティングなどあらゆる業務の効率化を実現

「D&B Direct＋」は、世界最大級6億件超の企業データベースから直接企業情報を取得し自社のシステムに連携できるAPIサービスです。常に最新の企業情報が連携されることで、マスターデータの整備やマーケティングデータベースの構築が効率化されます。

こんな方に

主に取引先が海外で、自社のシステム内でデータの取得・整備をおこない、カスタマイズして利用したい方。

メリット

自社のシステム内から直接D&Bの企業データベースへアクセスし情報を取得し、自社保有データとの連携を容易にすることができます。

サービスの特長

「D&B Direct＋」は、D&Bが保有する世界最大級の企業データベースで、様々なビジネスニーズに必要不可欠な情報の収集・分析・効果的な活用を可能にするWEB APIソリューションです。

Point1: 世界最大級6億件超の企業データベースの情報をいつでも取得

現在お使いの自社のシステムから、D&Bが保有する世界最大級の企業データベースへアクセスし、20種類以上のキーから柔軟に企業を検索。商号、所在地、電話番号、D-U-N-S^® Numberなどの情報を取得できます。

Point2: オンラインマッチングでデータ整備の労力を軽減

オンラインマッチング機能で、自社のシステムに登録された企業情報を最新かつ詳細な状態にします。これまで困難であった海外企業データの名寄せや企業属性情報の付与が容易になり、顧客データの整備に関する様々なコストを大幅に削減できます。

Point3: 企業の活動状況、資本系列、業種・規模など重要な変化をお知らせするモニタリング

取引先の企業情報に変化があった場合、タイムリーにお知らせします。取引先リスクの迅速な察知、営業・マーケティング活動に欠かせない顧客情報の把握など、自社システム内の情報の鮮度維持を実現します。

サービスの詳細説明

D&B Direct＋

D&B Direct＋の主な機能

D&B Direct＋の主な機能は、①オンラインマッチング、②詳細な条件検索機能、③モニタリングの3つです。API連携により、これらの機能を自社システムから利用可能となり、業務の効率化や営業・マーケティング活動の充実が見込めます。

①オンラインマッチング

自社システムに登録した取引先の社名や住所に対し、特許保有技術を用いてD&Bの企業情報と一括でマッチング。マッチングした企業に対し正式な社名や住所などの企業属性データを付与することで取引先リストのメンテナンスを効率化いたします。

オンラインマッチング

②詳細な条件検索機能

6億件超の企業情報から目的の企業を抽出するには、高度な検索機能が不可欠です。D&B Direct＋では、社名や住所はもちろん、売上高、従業員数など20種類以上の指定条件検索が可能です。また、2文字以上入力することで候補企業名が自動的に表示される「Type-Ahead Search」を搭載し、入力補助によるタイプミス削減と、企業検索の効率化を実現しています。

Type-Ahead Searchイメージ

詳細な条件検索機能

③モニタリング

国内外に多数の取引先を抱えていると、ビジネスにおいて重要な変化を見落としてしまうリスクがあります。全世界の企業情報の変化をチェックするモニタリング機能は、企業活動状況（Active/Inactive）、社名、住所、資本系列、業種・規模といった情報に変化が発生した場合タイムリーにお知らせいたします。

D&B Direct＋の活用事例

D&B Direct＋とマーケティングオートメーションツール「Oracle Eloqua」の活用により、リードの有効性を向上させた米国大手A社の事例をご紹介します。

A社の概要

A社は、グローバルに消費者、市民、従業員が物を購入する際や、e-govサービスまたは企業ネットワークへログインする際に使われる信頼のおけるID創出や、より安全な取引の実現の為のテクノロジーを提供している米国の大手企業です。サービスの利用者は、いつでも、どこでも利用できることに強い期待を寄せており、世界中で2,000を超えるグローバルパートナーと強固なネットワークを持ち、世界150ヵ国でサービスを提供しています。
多くの企業にとって信用出来る企業と取引していることや、安全にオンライン取引を行うことは大きな関心事であり、また苦労している点でもあります。2014年1月、A社はグローバル業界トップ企業となる為に同業企業と統合し、デジタル、モバイル、およびクラウドの各分野でIDベースのセキュリティソリューションの進歩と新しい革新をもたらすことに焦点を当ててきました。

課題　～ターゲティング、見込み顧客の質向上～

A社は統合後、身元確認と検証に関して共通の顧客におけるクロスセルとアップセルの機会を模索していました。同社はビジネスの成長に重点を置いており、ターゲティング、見込み客の発見、セグメント分けを改善し、最終的には自動化された方法で新規見込み客を営業部門へ渡すこと、更にマーケティングのキャンペーンを改善し、リード生成の自動化、リードの取り込みからセグメント分け、受注までのマーケティング効果を最大化することも望んでいました。
A社がマーケティングにおいて重要な顧客へ効果的にメッセージを伝えることができるよう、ターゲットとする市場とA社が保有するリードをより深く理解する必要がありました。
既存顧客を対象とした取り組みにおいて、役員レベルの意思決定者へ効果的に同じメッセージを伝えるには、分類があまりにも広範囲であることが判明しました。その結果、A社は高確度の見込み客へ、より簡潔でターゲット設定されたメッセージを伝えるため、D&Bの企業情報（従業員数など）を採用しました。

ソリューション　～マーケティングオートメーションツールをCRMと接続することで営業活動を促進～

A社は、Eloqua Marketing AutomationツールとCRMの統合を検討していました。D&Bは、EloquaからD&Bのクラウド・コネクターであるD&B Direct＋を通じてグローバルデータベースへアクセスし、世界中の企業情報、資本系列情報、従業員数といった情報の取得を可能としています。A社はリード情報の背後でD&B Direct＋を使用し、ユーザーが長い入力フォームに入力することなく見込み客であるかを識別し、より高品質で完全なデータを入手することを可能にしました。
また、夜間には毎日、新たな企業データのマッチングとデータにスコアを付与することで、コンタクト先のデータベースをより強力にセグメント化することができるようになりました。

取り組みと導入効果

A社はEloquaとD&B Direct＋を連携させ、Salesforce.comのアプリケーションへ見込み顧客を通知することで営業担当による即時対応を可能にしました。当初はバッチによるデータのエクスポートを手動で繰り返すことが必要でしたが、D&B Direct＋導入後は、SFDCのリードスコアリングをリアルタイムで毎日実施し、以下のような効果が出ています。

― データ追加の処理時間短縮
― 会社や収益の規模による新たな見込み顧客の選別
― 大きな母数から品質の高い見込み顧客の創出

上記の結果を踏まえ、A社ではマーケティングアプローチとメール配信を進化させています。インサイドセールス（電子メールを受信するグループ）は、適切なデータが既に付与されているため、情報収集より案件に集中できており、正確な肩書と情報により、同じ人に同じメッセージを溢れさせる事もなく、お客さまを嫌にさせてしまう事もありません。受注率に注目し、見込み顧客と受注した顧客との直接的な相関関係を理解するようになりました。
ソーシャルメディアを活用する場合には、独自のコンテンツマーケティング戦略を開発し、個人を特定したうえで価値の提案を調整、そしてさらに多くのブログやビデオを作成しています。
また、A社のマーケティングチームは、見込み顧客と営業担当の迅速な橋渡しと、より多くのインバウンドリードを発掘しています。目標到達プロセスの各段階で成果を確認すると、受注率は平均よりも高くなっています。
これまでは見込み顧客数が関心事項でしたが、現在はより価値の高いメッセージを発信できています。また、マーケティングはインバウンドリードを推進し、確度の高い見込み顧客の比率を高めています。
D&Bはマーケティングの有効性をよりよく評価し、より高品質なデータを提供することに役立ち、それにより最適なメッセージを配信するために多くの時間を費やすことができるようになりました。A社の全プロセスは、改善されたデータによって確実に好影響を受けています。

A社担当者の声

A社マーケティング&ソーシャルメディアディレクター

現在では、Fortune1000の中で自社がどれだけの見込み顧客を獲得しているか、という問いに簡単に答えることができます。品質についてはもはや疑問がありません。私たちが報告する内容は遙かに見やすく、かつ詳細になってきており、受注に至った見込み顧客数をより正確に指し示すことができます。
A社マーケティングオートメーション、セグメンテーション＆プランニングマネージャー

私たちのマーケティングオートメーションの利用は非常に先進的です。営業部門との関係はおそらくこれまでで最高のものになりました。ミーティングは建設的であり、見込み顧客の獲得を促進するマーケティングについて信頼が得られるようになりました。D&Bのサポートによって、非常に素晴らしい結果を得ることができました。