大量なデータが発生するECサイトにおけるリアルタイムデータクレンジング

大量のトランザクションの発生するシステムでは、放っておけば、すぐに溜まってしまうデータをどう処理するかが大きな課題です。

それが、顧客データであればなおさらで、顧客対応力を高めるには発生したトランザクションデータを適切に保持する必要があります。

購入・お問い合わせフォームの情報を名寄せし、顧客データベースへ統合して正確な顧客対応につなげる流れ
  • 名寄せのシステムを自社で構築すると非常に高価なものになります。しかし、インターネットを介して名寄せの機能を業務システムに実装できるオンラインマッチングをご利用いただければ、自社でシステムを構築する必要がなくなります。
  • TSRのオンラインマッチングは、旧社名・住所、通称、支店住所などにも対応し、高度なアルゴリズムを用いてD-U-N-S® Numberを付与します。大量のデータが発生する、ウェブの販売チャネルやコールセンター、もしくは大規模なSFAなどで大きな効果を発揮します。

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