徹底した「地域密着型」の多角化戦略と、９０年以上の歴史に裏打ちされた強固な経営基盤を構築。地域住民の日常生活における「不便」や「不足」を補完する形で、燃料、食料、移動、娯楽、医療・介護へと柔軟に事業領域を拡張しており、地域の暮らしを守るライフラインとしての社会的責任を果たしている。