• プレスリリース

与信管理のリアルをひも解くアンケート調査結果【与信管理の「現状と課題」】公表について

株式会社東京商工リサーチ(以下 「TSR」)は、「与信管理に関するアンケート調査」を実施し、集計結果を【与信管理の「現状と課題」】として公表いたしました。

アンケート実施概要

2023年9月1~15日にかけて全国の「与信管理」「営業・マーケティング」「経営企画」担当者を対象に、WEBアンケート形式にて実施(全25問)し、6,032社から有効回答を得ました。


アンケート結果サマリー

1. 与信管理業務に関する態勢(体制)

<ポイント>

  • 「ワンオペ審査部」が全体の30.6%
  • 与信判断は「少人数」で「属人化」の傾向
  • 与信情報の共有、「システム化されず」が59.7%

2. 与信管理の対象と頻度

<ポイント>

  • 直近1年間の「焦付発生率」は18.0%
  • 焦付は新規取引先よりも既存取引先から発生する
  • 「新規与信」のみ実施は45.8%

3. 海外取引先に対する与信管理態勢(体制)

<ポイント>

  • 海外販売先数「0社」は71.1%
  • 海外与信、「国内と比べ十分に実施できていない」「全く実施できていない」で78.4%
  • 海外与信の課題、「海外用の与信管理システムがない」が44.1%

レポートダウンロードはこちら

6,032社のアンケート回答から読み解く 与信管理の「現状と課題」

今回のアンケート結果から、審査には客観的で効率的な運用、そして社内の情報共有が必要なことが判明しました。TSRは、与信管理に携わる皆さまの業務の高度化・効率化に繋がる情報の収集、商品の開発・提供に今後も努めて参ります。

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