顧客に対し役立つ財務分析のアドバイスを提供したいB税理士事務所 様（愛知県）
- お客さまプロフィール
- B税理士事務所 様
愛知県 -
- 事業内容
- 税理士事務所経営
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- ご購入商品・ソリューション
顧客に対するサービス向上を推進
税理士事務所や会計事務所では基本的に地元の固定客が多く、新規で顧客を獲得するに際し、他の事務所との差別化が必要となります。その際、コストがかからない経営分析ツールがお役に立ちます。
導入商品・ソリューション
導入の背景
開設してまだ5年弱、徐々に顧客は増加してきたものの、まだまだ地元での知名度は低い状況が続いている。今後更なる顧客増加を図るため、他の事務所とのサービス面で差別化を図る必要があった。特に必要性を感じていたのは、顧客と同業他社を財務面で比較するための分析ツールだった。
導入効果と今後の展開
これまで実施していた顧客へのサービスに付加価値が加わった印象。特に中小企業経営指標の「標準財務比率検索」は、業種内でのポジショニングがわかるため、非常に有用な情報を提供することが可能となった。また、「TSR情報（中部版）」も地元の役立つ信用情報が多く掲載されており、顧客とのコミュニケーションツールとして役立っている。
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