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パスワードを忘れたら…

パスワードをリセットする

ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックします。

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ユーザーIDとメールアドレス、画像認証の文字を入力し画面右下にある「送信する」ボタンを押すと、仮パスワードが記載されたメールが届きます。

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仮パスワードでログインする

メールに記載されたパスワードを使ってログインします。

新しいパスワードを設定する

パスワード変更画面が表示されたら「パスワード変更」をクリックして新しいパスワードを入力してください。
画面右下にある「送信する」をクリックするとパスワードの再設定が完了します。

  1. 1.パスワードをリセットする
  2. 2.仮パスワードでログインする
  3. 3.新しいパスワードを設定する

IDとパスワードを忘れた場合は下記までご連絡ください。tsr-van2サポートダイヤル 0120-163-007 土日祝祭日年末年始を除く 9:00~12:00 13:00~17:30 ※携帯電話からはご利用いただけません。