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グループ顧客の囲い込みでのCBI活用事例

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グループ顧客の囲い込みでの活用事例

グローバルレベルで会社の親子関係や支店、本店の関係を把握し、未取引のお客さまを優先的に囲い込む手法が注目されています。

顧客囲い込み事例

CBIをご利用いただくと、以下の様な課題を解決へと導けます。

課題

  • 飛び込み営業だけでは限界を感じている
  • 顧客開拓が思うように進まない
  • 優先的に攻めるべき顧客がみえていない

ソリューション

TSRの顧客の系列情報を活用した開拓アプローチ顧客系列の中で未開拓企業を可視化

効果

  • 顧客開拓率10%改善
  • 案件化率15%向上

(1)顧客の状況を事業所レベルにまで可視化することが可能

優先アプローチ先を明確化させ、入り込み先からの紹介で商談化率をアップされています!

既に取引のある本社だけでなく、支社・事業所へと取引を拡大する戦略立案が実現できました。

(2)グループ企業情報の活用でグループ系列単位で把握することも可能

ウォレットシェアの確認画面によって、グループ顧客の把握とさらなる囲い込みを実現されました。系列会社も一目で把握可能、各顧客への入り込み状況も可視化させることができています。

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