株式会社東京商工リサーチ 株式会社東京商工リサーチ

顧客情報の有効活用を促進する
マスターデータ管理とは?

マスターデータ管理の効果を最大化する顧客情報整備ソリューション

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マスターデータ管理とは?

マスターデータ管理(英:Master Data Management 略称:MDM)とは、顧客情報や取引情報など、組織内に点在するマスターデータを同一システムの元で最新の状態に維持・管理することです。マスターデータ管理によって一元化されたデータは、組織内のデータの俯瞰的な情報把握を可能とし、様々なビジネスシーンにおける重要な判断をサポートしてくれます。近年ではマスターデータ管理の重要性がさらに高まりつつあります。

組織内の様々なマスターデータを一元管理

営業マスター

生産マスター

顧客マスター

一元化
  • ・事業所
  • ・取引
  • ・売上
  • ・商談
  • ・製造
  • ・生産
  • ・仕入

一元化したデータはあらゆる業務に活用可能

経営層

経営層

経営戦略策定

営業・マーケティング部門

営業・マーケティング部門

ターゲットリスト作成

管理部門

管理部門

顧客管理

データの価値を最大化するためには
マスターデータの整備が不可欠です

マスターデータ管理を取り入れてもデータが低品質の場合、効果が大きく低下するだけでなく労力とコストの悪化を招き、企業のデジタルトランスフォーメーション(DX)を阻む要因になります。マスターデータの管理には、顧客情報を集めるだけでなく常に最新の状態に保つことが非常に重要です。

国内企業だけでも過去1か月
これだけの変化が起きていることをご存知ですか?

本社移転イメージ
約4,000社
本社移転

TEL変更/不通イメージ
約2,100社
TEL変更/不通

株主変更イメージ
約9,600社
株主変更

代表者変更イメージ
約4,700社
代表者変更

社名変更イメージ
約1,000社
社名変更

当社調べ

マスターデータ管理の最大の壁は「データの整合性を取る」ことです。
組織内にサイロ化して点在するデータは、それぞれの組織にて異なるルールで登録されていたり、データが古いというケースが多く、その整合性を取るのに多大な労力を要します。

マスターデータの整備は東京商工リサーチにお任せください!

東京商工リサーチでは、お客さまがお持ちのマスターデータをお預かりし特許取得の高精度な手法を用いた名寄せ・データクレンジングをおこないマスターデータを整備いたします。

①マスターデータ統合

マスターデータの管理でまず重要なのは、顧客情報を整備し正しいデータにすることです。
東京商工リサーチでは、登録されている顧客情報の表記ゆれを正す「データクレンジング」、そして重複を排除する「名寄せ」をおこない、統合性の取れている正しいデータに整備します。

データ整備前

本社マスター

コード:019347
エックス・ワイ・ゼット(株)
販売実績:1,000万円

支店マスター

コード:XYZ01
エックスワイゼット
販売実績:500万円

子会社マスター

コード:01234
XYZ社
販売実績:600万円

システム上
別組織として処理

データ統合前のマスター

取引先コード 社名 販売実績
019347 エックス・ワイ・ゼット(株) 1,000万円
XYZ01 エックスワイゼット(株) 500万円
01234 XYZ社 600万円

同じ顧客であるにも関わらず、部門ごとに登録している情報が異なっているため別々の会社扱いとなっている。

データクレンジング・名寄せ

データ整備後

データ統合
(ユニーク化)

統合マスター

統一コードで一元化

(TSRコード、D-U-N-Sナンバー)

データ統合後のマスター

TSR企業コード 重複排除 取引先コード 社名 販売実績
123456789 019347 エックス・ワイ・ゼット(株) 1,000万円
123456789 XYZ01 エックスワイゼット(株) 500万円
123456789 01234 XYZ社 600万円
123456789 エックス・ワイ・ゼット(株) 2,100万円

同一の顧客として管理が可能になります

②マスターデータ品質向上

マスターデータの管理で次に重要なのは、顧客情報の品質を向上させることです。顧客情報は常に変化しており、それを手作業で更新するのは正確性や即時性の面で不安が残ります。
東京商工リサーチでは、企業調査を通じて日々取得している最新かつ信用性の高い企業情報を顧客情報に付与し、品質を向上させます。

情報付与前

情報付与前のマスター

TSR企業コード 取引先コード 社名 販売実績 売上高 利益 評価
- 019347 エックス・ワイ・ゼット(株) 1,000万円 - - -
- XYZ01 エックスワイゼット(株) 500万円 約50億円 約1億円 A
- 01234 XYZ社 600万円 不明 不明

部門ごとに横断した売上や利益の管理ができていない

情報付与後

情報付与後のマスター

TSR企業コード 取引先コード 社名 販売実績 売上高 利益 評価
123456789 019347 エックス・ワイ・ゼット(株) 1,000万円 - - -
123456789 XYZ01 エックスワイゼット(株) 500万円 約50億円 約1億円 A
123456789 01234 XYZ社 600万円 不明 不明
123456789 エックス・ワイ・ゼット(株) 2,100万円 5,167,882,000 165,660,000 56

TSRの企業情報を付与することで最新かつ信用性の高い情報になります

東京商工リサーチのマスターデータ整備ソリューションのポイント

ポイント①

ツールの導入は不要!面倒な作業はすべて当社でおこないます

データクレンジング、名寄せ、データ付与など、複雑で手間のかかる作業はすべて東京商工リサーチへお任せください。手間と時間のかかるツールの導入も不要で、欲しい時に欲しい分だけデータをお使いいただけます。
お客さまごとに異なる使用用途やご予算にも柔軟に対応し、オンリーワンのデータをご提供します。

データクレンジング、名寄せ、データ付与

すべてお任せください

ポイント②

特許を有する高精度な名寄せ技術で顧客情報を統合します

名寄せに求められるのは正確性。東京商工リサーチでは特許を有する技術を用いて企業情報を名寄せ。お客さまの大事なデータを価値あるデータに統合します。

特許イメージ
ポイント③

圧倒的な「質」と「量」を誇る企業データベースから正確な情報を付与します

東京商工リサーチの企業データベースは、全国の調査員が収集した信頼性の高い情報を約930万件保有しています。
また、国内だけでなく海外企業にも対応。東京商工リサーチでは米国のThe Dun and Bradstreet Corporation(D&B)と業務提携しており、世界最大級5.8億件超の企業情報をワンストップで提供可能です。

日本地図、世界地図

国内約930万件、世界約5.8億件

マスターデータ整備の流れ

開始

お預りデータの要件

取引先コード/社名/住所(TEL/代表者名/URLがあれば尚可)
クレンジング

商号の整理

データノイズ(お預りデータに含まれる法人格部分・スペース・商号以外の事業所名称)を除去

フォントの整理

半角文字を全角に変換
マシンマッチング
(統合)

豊富な参照データ

TEL/代表者名/事業所DB/その他調査用DB

揺らぎを排除

お預りデータが支社店単位であっても本社に振替え可能

マニュアルマッチング(オプション作業)

経験豊富な弊社専門スタッフが目で検査し、同一性を確認するオプションもございます。
データ作成

豊富な属性情報を付与

企業情報のみならず事業所情報、財務情報、法人番号などを付与した納品も可能
完了

成果物の提供

TSR企業コード対取引先コードの対応関係により企業情報と自社顧客情報(債権情報など)が紐づく

よくある質問

発注する際に必要なデータはありますか?
「商号」と「住所」は必須となります。その他、「郵便番号」「電話番号」「代表者名」もご提供いただけますと、統合作業の精度が高くなります。
料金はいくらですか?
お客さまがお持ちのデータの内容や目検の有無、付与する情報により変動いたします。事前にご要望をお伺いした上でお見積りをさせていただきます。

担当者より詳細な説明をいたしますのでお気軽にお問い合わせください

お問い合わせ

この度は「MDM」にご興味いただきまして誠にありがとうございます。
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