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(株)アイティ・コミュニケーションズ

サービス業 TSR企業コード:57-163482-6

〒060-0003 北海道札幌市中央区北3条西3-1-5
TEL:011-233-0021 FAX:011-233-0033

代表者 石原 隆
資本金 9,800万円
創業 2000年8月
設立 2000年5月
従業員 1,477名
年商 5,600百万円
事業内容 情報処理サービス業,コンタクトセンター受託業務及びその関連業務,CTIシステム開発
主要取引先 楽天,チューリッヒ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド
PR 2000年に札幌で創業、現在1,500名規模まで成長しております。コールセンター業界では異例の正社員雇用を前提としており、業満15周年を記念し賞与制度、退職金制度の運用を開始。社員食堂制も整え、福利厚生の充実を図っております。
メッセージ・企業理念 2014年12月にベトナムホーチミン市へ初の海外拠点を開設、念願であった海外進出を果たしております。今後益々グローバル化が 進む中、当社のビジネスモデルである、「正社員前提の深い専門性とマルチスキル」「独自開発のIP-PBX&CTI」にてお客様をはじめ、関わる全てのみなさまより、関わって良かったと言って頂けるサービスを提供できるよう、たゆまぬ努力をしてまいります。
事業所・関連会社 北海道マーケティング総研,クール北海道
TSRの眼
カスタマーサービスを中心とするコールセンター事業を展開。最大8ヶ国語対応のマルチランゲージ対応やエンジニアスキルによるヘルプデスクなど付加価値があり専門性の高い業務を行っている。また、コールセンター独自のCTIシステムを開発、多拠点展開や顧客情報管理システム等を低コストで構築することができ、高い評価を得ている。

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