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顧客満足度調査

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ご紹介するクライアントさまは建設資材を扱う企業さまで、今回はお得意先およびエンドユーザーに対する顧客満足度調査を行いました。

調査内容
  1. 企画・設計フェーズ
    クライアントさまから頂く顧客リストおよびTSRが保有するデータベースから1,000社をリストアップ。主に電話によるヒアリング調査を行うことに決定
  2. 調査対象企業
    ご提供頂いたお得意先およびエンドユーザーに加え、ご指定頂いたTSR業種コードをもとに、1,000社の調査対象リストを作成
  3. 調査項目
    お得意先とエンドユーザーがクライアントさまおよび同業他社に対してどのような印象を持っているのかについての質問項目を約20問
  4. 報告書作成
調査期間 約2ヶ月
ご提供形態
  • 調査対象ファイル
  • 回収調査表
  • 調査報告書

これらのファイルを電子媒体、紙媒体にて納品

調査費用 お客さまのご要望によって調査費用は異なります。まずはお気軽にご相談ください。
株式会社東京商工リサーチ 市場調査部 03-6910-3153

テーマに合わせた調査内容のカスタマイズにも対応致します。後追い営業は行いませんので、ぜひお気軽にご相談ください。

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